Mme Dupont appelle ? Son nom + ses 3 dernières commandes + ses préférences s'affichent instantanément sur la caisse. Votre personnel décroche en disant « Bonjour Madame Dupont, c'est pour la table habituelle de 20h ? ».
🍽️ CHR · RESTAURANTS · HÔTELS
Caisse Custy connectée à 3CX : votre restaurant reconnaît ses clients avant même de décrocher
Astorya est partenaire du logiciel de caisse Custy : nous l'hébergeons sur notre infrastructure française et nous le synchronisons avec notre standard téléphonique 3CX Gold. Résultat pour les CHR du Pays d'Ancenis, Nantes et la côte Atlantique : reconnaissance CallerID, click-to-call en 1 clic, historique d'appels dans le CRM caisse.
CUSTY
Caisse CHR
×
=
Caisse + téléphone
parfaitement intégrés
4 cas d'usage concrets pour un restaurant
Un client a oublié son blouson ? Rappelez-le en 1 clic depuis sa fiche Custy. Fini le re-tapage de numéro, fini les erreurs.
Tous les appels entrants et sortants sont automatiquement archivés dans la fiche client Custy : date, durée, qui a pris l'appel, tag (réservation, annulation, réclamation).
Pour les groupes hôteliers ou chaînes de brasseries : un numéro par site, un routage intelligent, et une vision consolidée dans Custy Group.
Pourquoi Astorya + Custy + 3CX Gold ?
- 🇫🇷 Hébergement français d'Astorya : votre logiciel Custy tourne sur OVHcloud/Scaleway en France. Pas de Cloud Act américain, conforme RGPD, sauvegardes immuables quotidiennes.
- 🏆 Expertise 3CX Gold Advanced Certified : Astorya est au plus haut niveau de certification 3CX en France (actualité nov. 2026). Vous êtes servi par des ingénieurs certifiés 3CX Advanced.
- 🍽️ Partenariat Custy : Astorya est partenaire officiel du logiciel de caisse Custy. Formation, support, évolutions : tout est pris en charge par une seule équipe.
- ⏱️ Intervention sous 4h ouvrées : un technicien sur site en moins de 4h dans le Pays d'Ancenis, Nantes et la côte Atlantique.
- 💰 Interlocuteur unique, facture unique : Custy, 3CX, hébergement, maintenance : Astorya gère tout, vous ne signez qu'un contrat et vous recevez qu'une facture.
Prix et formules
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'intégration Custy × 3CX ?
L'intégration Custy × 3CX synchronise votre logiciel de caisse Custy avec le standard téléphonique cloud 3CX. Le nom du client s'affiche sur la caisse dès qu'il appelle (CallerID), vous pouvez rappeler en 1 clic depuis sa fiche Custy (click-to-call), et tous les appels sont historisés dans le CRM caisse.
Astorya héberge-t-il vraiment Custy ?
Oui. Astorya est partenaire officiel de Custy et héberge le logiciel sur son infrastructure cloud française (OVHcloud/Scaleway, RGPD). Sauvegardes quotidiennes immuables, SLA 24/7, support local.
Combien coûte l'intégration Custy × 3CX ?
Licence Custy dès 49 €/mois HT. Standard 3CX dès 50-120 €/mois HT pour une TPE. Intégration Custy × 3CX : forfait one-shot 390 à 790 € HT. Audit gratuit avant devis.
Pour quels établissements ?
Tous les CHR : restaurants, brasseries, bars, hôtels, boulangeries, snacks. Particulièrement pertinent dès que vous recevez beaucoup d'appels entrants (réservations, commandes).
Multi-sites possible ?
Oui, totalement. Custy gère les groupes multi-sites, 3CX cloud permet un numéro par site. CallerID et click-to-call synchronisés site par site, remontée agrégée dans Custy Group.
Votre restaurant mérite mieux qu'une caisse qui ignore qui appelle
Audit gratuit en visio ou sur site, 1h. On regarde votre setup actuel, on vous montre une démo Custy × 3CX, et on vous donne un devis clair.
Demander l'audit gratuit → 02 85 52 13 95