PC qui plante, serveur à l'arrêt, Wi-Fi coupé, imprimante qui refuse… On décroche en moins de 15 min, on prend la main à distance, et si ça ne suffit pas, on vient sous 4 h ouvrées. 79 € HT/heure, pas de surprise.
💡 Astorya dépanne les pros du Pays d'Ancenis depuis 2010. 80 entreprises accompagnées, 4 techniciens à Ancenis.
PC et Mac qui rament, écrans bleus, démarrages impossibles, mises à jour qui plantent, nettoyage virus.
Serveur Windows en vrac, Active Directory HS, VPN qui ne monte plus, NAS inaccessible, switchs HS.
Wi-Fi qui lague, zones blanches, box pro à redémarrer, fibre qui coupe, basculement 4G de secours.
Imprimante qui refuse, scanner HS, réseau impression, pilotes Windows 11, HP / Canon / Konica.
Outlook qui ne synchronise plus, OneDrive bloqué, Teams qui lag, licences perdues, migration Exchange.
Infection ransomware, phishing, compte piraté, fichiers chiffrés : réaction en urgence + remédiation.
Backup qui échoue, restauration de fichiers, perte de données, bascule PRA, test de restitution.
EBP, Sage, Cegid, Pennylane, logiciels BTP / médical / notariat : paramétrage, bugs, migration.
Un humain, pas un robot
Une demande web
En moins d'1 h
Pour un incident critique
Pas d'engagement, à l'heure
+ 79 € HT de déplacement si sur site
Tout inclus, dépannage illimité
Résiliable avec 30 jours de préavis
💡 À partir de 2 interventions par mois en moyenne, le contrat devient plus avantageux que le ponctuel.
Non, uniquement les professionnels : TPE, PME, professions libérales, artisans, associations, collectivités. Pour les particuliers, nous orientons vers des indépendants locaux qui font un très bon travail.
Sous 4 heures ouvrées sur site pour un incident critique dans tout le Pays d'Ancenis. Prise en main à distance en moins de 15 min dans 80 % des cas. Lun-Jeu 8h30-18h, Ven jusqu'à 17h30.
Hors contrat : 79 € HT de l'heure, à distance ou sur site, + 79 € HT de déplacement si on vient chez vous. Facturation à la minute, pas à l'heure complète. Avec un contrat d'infogérance Sérénité Confort : interventions illimitées, déplacement inclus.
Non. On fait du dépannage ponctuel sans engagement. Beaucoup de clients nous appellent une première fois en urgence, puis signent un contrat parce qu'ils préfèrent la tranquillité.
Oui. On a plusieurs clients du milieu créatif (archi, com, design) sur Mac. On gère aussi les parcs mixtes Mac + PC et la MDM (Jamf, Intune).
Pour les clients sous contrat Sur-mesure : astreinte 7j/7, numéro dédié, réponse en 30 min. Pour les clients ponctuels : rappel en priorité le jour ouvré suivant.
Appelez-nous. On décroche en 15 minutes et on prend la main à distance.